Keď zahraniční zákazníci hovoria, že som si nikdy nekúpil vaše operačné svetlo, je jeho kvalita spoľahlivá?Alebo si odo mňa príliš ďaleko.Čo mám robiť, ak sa vyskytne problém s kvalitou?

Všetky predaje v tomto čase vám povedia, že naše produkty sú najlepšie.Ale naozaj im veríte?

Ako profesionálny výrobca operačných svetiel, ktorý je už 20 rokov hlboko zapojený do lekárskeho priemyslu, vám môžeme povedať, že s obrovskými údajmi o chvále používateľov doma aj v zahraničí, dôverujte nám.

Pred niekoľkými mesiacmi sme dostali e-mail od zákazníka.Zákazník si kúpil naše LED operačné svetlo v roku 2013. Odvtedy nebola žiadna požiadavka na opravu.

Pretože sa však životnosť dosky plošných spojov skutočne blíži k hraniciam, rozhodli sa nám napísať o nové príslušenstvo na opravu.

Od roku 2013 do roku 2020 sme na túto zákazku opravy čakali 7 rokov.

Sme veľmi radi, že sme dostali tento e-mail.V minulosti sme vždy dodržiavali líniu kvality a snažili sme sa vyrábať vysokokvalitné produkty.Neustále aktualizujeme štruktúru a dizajn produktu bez toho, aby sme sa zapojili do cenových vojen.V súčasnosti naše produkty využívajú zákazníci už mnoho rokov.Teraz zákazníci stále kupujú príslušenstvo a naďalej ho používajú.Stačí vidieť, že naša vytrvalosť je veľmi zmysluplná.

V Číne máme veľa zákazníkov, ktorí veľmi dôverujú našej kvalite.Po tom, čo naše operačné svetlo zostarne, pri nákupe nového operačného svetla stále uprednostňujú našu značku.Alebo, keď sa stará nemocnica presťahuje na nové miesto, stále nás žiadajú, aby sme im pomohli odstrániť staré operačné svetlo a znova ho nainštalovať do novej nemocnice.

Sme vďační za silnú podporu týchto používateľov a určite budeme podporovať ducha pokory, pozorne počúvať potreby zákazníkov, pokračovať v inovácii produktov a držať krok s dobou.